31 января на оперативном совещании у главы администрации Орехово-Зуева Олега Апарина обсудили поступившие жалобы граждан на трудности при оплате услуг ЖКХ.
Как доложила директор МУП «ДЕЗ ЖКХ» Татьяна Долматова, много жалоб от населения поступает на организацию оплаты коммунальных услуг. На основании сообщения Федеральной антимонопольной службы (ФАС) из тарифов на 2011 год были исключены проценты, которые берут организации за прием платежей. Это было сделано для того, чтобы каждый житель мог выбрать, в какой структуре ему удобнее платить за услуги ЖКХ. В Орехово-Зуеве платежи принимают МУП «ДЕЗ ЖКХ», «Сбербанк», почта, банк «Возрождение», «Бинбанк», «Мастербанк».
Возмущение у жителей вызывают условия «Сбербанка»: взимание 20 рублей за каждое платежное заявление, оформленное вручную. Как пояснила Татьяна Долматова, это произошло из-за того, что банк не успел внести изменения в компьютерные программы. Однако руководство организации обещало исправить ситуацию к сегодняшнему дню. Тем временем, чтобы снять напряжение, МУП «ДЕЗ ЖКХ» пошло на издержки и изготовило платежные документы с реквизитами.
Как считает Татьяна Николаевна, в феврале ситуация должна выровняться. Рынок постепенно наполняется организациями, которые готовы принимать платежи. Желание включиться в работу изъявили «Транскредитбанк» и «Банк Москвы». Кроме того, «ДЕЗ» планирует установить платежные терминалы.
Что касается процентов, участники этого процесса предлагают такие ставки: «Транскредитбанк» - 0,2%, «Мастербанк» и «Бинбанк» - 0,5%, МУП «ДЕЗ ЖКХ» - 1,33%, почта – 2%, «Сбербанк» - 3%.
По информации официального сайта администрации города Орехово-Зуево