Вопросы к УК "Реал-Сервис"

lord

Вопрос к УК РЕАЛ-СЕРВИС.

Обоснуйте пожалуйста сумму ОДН по советской 5.

Почему такие суммы (у меня более 500 р).

Считайте данный вопрос официальным запросом.

Потом будет бумага к вам и в прокуратуру, а также в отдел ЖКХ по московской области.

megavolt70

lord
Такой финт "Считайте данный вопрос официальным запросом". у них не прокатит!
Smile

Как сказали в БУРАТИНЕ, "Ищи дурака!" Very Happy

Только бумага А4 с запросом в офис поможет поставить правильный диагноз (возможно не с первого раза!)

lord

Возможно - все будет заказным письмом с уведомлением.
адрес 1- УК, копия в адрес 2 - ЖКХ моск области, копия адрес 3- прокуратура.

Собственники квартир могут направлять личные жалобы председателю ЖКХ, в Федеральную антимонопольную службу, управление Государственной жилищной инспекции РФ, прокуратуру или суд о завышении тарифов на услуги ЖКХ и необоснованно начисляемой квартплате, а также о некачественном предоставлении услуг при управлении жилым домом.

А вот этого пока никто не отменял.

«горячая линия» по вопросам ЖКХ начала работу в Подмосковье 2 июля.
Узнать о своих правах и сообщить о нарушениях граждане могут по бесплатному телефону 8-800-555-28-85.

Тут рассматривают все жалобы - заявки.

Nina · Зарегистрирован: 06.12.2012 Сообщения: 127

Странно,если платежи за ОДН с 1 сентября 2013 г.,почему уже всем сделали начисление за август.

ИриNка · Зарегистрирован: 22.08.2013 Сообщения: 1390

У нас на форуме «ЖКХ» есть ветка: Вопросы к ООО "Рузские тепловые сети". На все интересующие население вопросы оперативно отвечают работники ООО «РТС». За что им большое спасибо! Smile

Алексей, реально ли:
1) договориться с руководителями "Реал-Сервис", чтобы они на форуме оперативно отвечали на вопросы жителей?
2) если да, то добавить ветку: Вопросы к УК "Реал-Сервис".

lexa

ИриNка

Была такая попытка, но она провалилась, тема быстро переросла в ругань и сотрудники РС из неё ушли.

megavolt70

Партизан 29, первый подъезд. В некоторых стояках стравить воздух не представляется возможным. Система отопления или не заполнена, или перекрыта с двух сторон.
Как-то странно на кануне запуска отопления. УК, всё ли впорядке со стояком отопления? Диспетера по теме ничего не поясняют.

Добавлено спустя 12 минут 11 секунд:

lord

Народ кто чего слышал или видел.
В ВМР УК что то делает в электрошакафах где стоят счетчики.

Стася

Реал-Сервис,
Неделю назад в ваш офис было подано заявление и зарегистрировано за номером вх.1422/1 от 27.09.2013. о протечке воды с крыши дома №3 по ул. 2-я Спортивная (техникум).
Прошла неделя - ни ответа ни привета ни звонка.(контактный телефон был указан).
Имейте совесть, у людей ремонт, сейчас пойдут дожди зальет опять и кухню и санузел со свежим ремонтом.
До суда идти готовы! потому что наглость уже вопиющая со стороны УК, 3 года не могут крышу сделать нормально, то запенят, то каких-то безруких наймут, а в квартиру как текло так и течет!

Добавлено спустя 11 минут 44 секунды:

Дозвонились до секретаря и аварийной, футболили друг к другу,а в итоге выяснилось,что заявление еще не рассматривалось, т.к. директор в отпуске (интересно а если бы его заму или главбуху квартиру заливало, тоже бы его выхода ждали, чтобы рассмотреть?).
Ждем до понедельника, готовим обращение в Гос. жил. инспекцию по московской области. Далее в суд о возмещении ущерба.
Позор такой "оперативной" работе.
И Дробышевской Н.А. в частности, к которой обращались уже неоднократно, в течении 3-х (!) лет она не может решить этот вопрос, присылает непонятно кого и непонятно зачем. А с крыши как текло так и течет.

До последнего пытались решить вопрос миром и не выносить никуда, но накипело
уже сил нет.

Tolstyi

Стася

Tolstyi
А в прокуратуру можно обращаться? Какие ее действия? Я думала, только жил.инспекция их проверяет.

Tolstyi

Прокуратура обязана защищать наши права! Можно смело обращаться.

Откажут, есть областная.

megavolt70

Прокуратура по нарушениям закнодательства спецализируеся. Вот если жил инспекция не прореагирует /не выполнит своих функций, чем нарушит законодатрельтво/, вот тогда для них есть повод вмешаться в процесс.

Л и л и я · Зарегистрирован: 17.10.2013 Сообщения: 3

Вот сижу и думаю на фиг мусорку то расположенную на комсомольской возле дома № 1 сократили число контейнеров??!!а......не возможно смотреть всё наваленно на такое количество домом и такую сделать!!!!ужас......хотя бы чаще выгружали её.....а то развели беспредел..... Mad

lexa

По санитарным нормам на контейнерной площадке не должно быть больше 5 контейнеров.

Л и л и я · Зарегистрирован: 17.10.2013 Сообщения: 3

не ну нормально ли давай те поставим 15 домов и сделаем 5 контейников......пусть чаще вывозят!!!!смотреть не возможно как всё наваленно и каждое утро так и каждый вечер((

megavolt70

А какое кол-во контейнеров на какое кол-во жильцов должно быть??

рамазан

Мурад-67 · Зарегистрирован: 05.10.2009 Сообщения: 2274

megavolt70

Мурад-67
Вам только говорить. А вы оспорьте эту норму у Ткачёва! Ему на предвыборной встрече задали этот вопрос. прикрылся нормой. Нужно эту норму как-то увидеть.
Не секрет, что многие нормы руководители УК пытаются трактовать в свою пользу... начинается разбор полётов и ..... они съезжают назад .... как бы погорячились.

Мурад-67 · Зарегистрирован: 05.10.2009 Сообщения: 2274

megavolt70
А почему тогда до этого стояли контейнеры в достаточном количестве? Что с ними стало? Пусть администрация принимает меры!

lord

Помимо текущей контейнерной площадки, сделали еще одну, справа за спорт площадкой ближе к светофору.

megavolt70

вообще-то норма в 5-ть контейнеров кажется несколько странной. по идее плодить мусорные точки странное дело. 5 или 10 мне кажется не принципильным. более того, 10 кажется более логичным для города с кучной застойкой. Но против норм не попрешь, это понятно.

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:

Кстати, про раньше стояли... Реализовано это при старой иадминистрации. Именно по этому мы и обсуждали тему до выборов ...

счастливая · Зарегистрирован: 02.07.2013 Сообщения: 797

Уважаемые форумчане! Вот такой вопрос-с прокуратуры нам ответили, что Реал-Сервис в квитанциях на оплату нам включили строку "Техобслуживание"(включили строку ни с того ни с сего) и долги по этому техобслуживанию в связи со сбоем в программе компьютера, но нам (жителям по улице Любвино ) так и приходят квитанции с долгами и строкой техобслуживание, мы обратились в УК, нам ответили, что знать не знаем какой сбой и что прокуратура если им укажет убрать строку, то они уберут.По-моему бред какой-то, что-то мы с соседями в ступоре- что делать-то? Заранее спасибо за ответы!

lexa

счастливая

Что-то я не понял вопроса, вас смущает строка такая в квитанции, или то, что по ней долг?

megavolt70

По моемулюдей смущает то, что прокуратура ответила (наверно проверив квитанции и основания почему там появилась строка..) что выявлено, строка появилась вследствии сбоя...
Предполагаю, что УК прокуратуре именно это ответили. Прокуратура соответственно жителям..

Но когда жители с тем же вопросом обратились в УК, там и слыхом не слыхивали ни о каких сбоях Smile

Начисляют себе как положено...

То есть есть две правды.. одна для прокуратуры ... (по закону),
а другая для жителей (как есть).
счастливая
Я вас правильно понял?

lexa

Неправильно ты понял, не надо додумывать за других - давай подождем ответа.

счастливая · Зарегистрирован: 02.07.2013 Сообщения: 797

Ситуация такая (я ее где-то уже описывала), с июля месяца у нас в платежках появилась строка техобслуживание (последние 25 лет наши дома никому не принадлежали, куда мы только не обращались, никто нами заниматься не хотел и соответственно сами жители проводили ремонт в подъездах, уборку территории, ремонт крыши, провели сами воду в дома, сами канализацию, только вот отопление печное, газ в баллонах) и мы в Реал платили получается только за мусор(вывоз и утилизация), и вот получаем квитанции а в них мало того что указано техобслуживание, так еще и долги указаны.Естественно все жители обеспокоились таким новшеством и мы побежали по инстанциям-сначала в Реал, там ответ что так с ними заключила договор администрация, спрашиваем-договор можете показать-нет он в администрации, идем в администрацию-договор можете показать-нет он в Реале, короче мы ходили месяц, уговорили нач.отдела по ЖКХ (простите не помню как зовут) и юристов с Реала прийти на собрание которое мы собрали с жителями всех квартир домов №5 и №7, чтобы нам показали договор (как обещали)и объяснили откуда долги и так далее.Мы были разочарованы тем, что многие отпросились с работы и пришли на собрание, пришли почти все жители, НО НИКТО из УК и администрации.Собрание провели сами, и решили спросить у прокуратуры-вообще правомерны ли действия УК, я понимаю что мы должны были выбрать способ управления многоквартирными домами, а так как не сделали этого за нас провела конкурс администрация, кстати на госуслугах мы смотрели -нет такого конкурса и нет данных естественно кто и что должен и кому.

lexa

Теперь понятно, это речь о домах по улице Любвино? Я попробую выяснить подробности ,почему никто не пришел на ваше собрание и за что с вас требуют деньги. По результатам отпишусь, и посмотрю что можно исправить.

счастливая · Зарегистрирован: 02.07.2013 Сообщения: 797

Вобще мы не против чтобы нас обслуживала УК, но мы в апреле обратились в аварийно-диспетчерскую службу(просто была аварийная ситуация) и нас попросту послали, сказали вы вобще к нам не относитесь(ну в принципе как и все годы), а тут вдруг вспомнили о нас и что интересно оказывается договор на управление нашими домами был заключен с УК в декабре прошлого года, почему никто за нас не вспомнил? к нам ни разу никто не пришел хотя бы отмостку глянуть (которой нет уж лет 40), может нам думаете кто то пришел придомовую территорию убрал? нет, мы сами все делаем и песок ребята сами привезли в песочницы, короче мы никому не нужны, но платить почему-то должны ни за что, еще я смотрела перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества-там есть строка -"сбор и вывоз ТБО", весь перечень входит в строку Техобслуживание, но мы уже платим за вывоз и сбор ТБО.я не говорю что это по деньгам много, нет, это мелочь, но с мелочей все и складывается

Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды:

megavolt70

счастливая · Зарегистрирован: 02.07.2013 Сообщения: 797

Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды:

ToTo · Зарегистрирован: 10.12.2013 Сообщения: 14

И вопрос в кучу.

Во-первых квитанции на оплату должны быть запечатаны,но это было лишь однажды, наверно клей нынче дорогой , поэтому все лежит в открытом виде.

Во-вторых сегодня достала квитанцию. Там просто начислена какая-то сумма за месяц. Без учета долгов за прошлые месяцы, а она мне так нужна была. Т.к. должен был быть перерасчет за воду.

Реально уже достали с этой водой. Три раза подавали данные, ни разу не начислили. Послала по почте. Сказали ,что приняли, а в итоге пришли какие-то странные квитанции, где даже у прошлые показания по нулям.

andrey

Когда уже можно будет передавать показания счетчиков по интернету,как это сделано в Энергосбыте

lord

Уже можно.
На досках у подъездов красные бумажки с образцом подачи на эл почту, висят уже месяц.

andrey

Не видел...,можно ссылку или скан этой бумажки?

lord

Около подъездов на информационных щитах по улицам комсомольская и советская.
Попробую снять на телефон.

ToTo · Зарегистрирован: 10.12.2013 Сообщения: 14

lord

На платежках что пришли, на оборотной стороне напечатано как подавать показания по эл почте.

andrey

Спасибо ,Лорд!

	Список форумов Тучково, городской форум -> ЖКХ	Часовой пояс: GMT + 3 На страницу Пред. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 След.
Страница 5 из 8