| Автор |
Сообщение
|
пахом
местный
 |
Добавлено: Вт Дек 17, 2013 22:40 |
[цитата] |
10 декабря отсутствовало отопление в ВМР д. 4,5,6,7,8,9. Надеюсь это будет учтено при выставлении счета за отопление?!
Добавлено спустя 39 минут 52 секунды:
УК к вам отправила! Они типа не при делах...
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Ср Дек 18, 2013 11:01 |
[цитата] |
| пахом писал(а): | 10 декабря отсутствовало отопление в ВМР д. 4,5,6,7,8,9. Надеюсь это будет учтено при выставлении счета за отопление?!
Добавлено спустя 39 минут 52 секунды:
УК к вам отправила! Они типа не при делах... |
Уважаемый, Пахом!
ООО "Рузские тепловые сети" является поставщиком коммунального ресурса для управляющей компании (УК), которая в свою очередь предоставляет коммунальные услуги жителям. Следовательно, сотрудники УК обязаны отвечать на все вопросы жителей, все перерасчеты,связанные с остановкой котельных, должны быть произведены по их указанию. Сообщите, пожалуйста, когда и к кому Вы обращались?
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
пахом
местный
|
|
Добавлено: Ср Дек 18, 2013 11:21 |
[цитата] |
"Рузские тепловые сети"]Сообщите, пожалуйста, когда и к кому Вы обращались?
по телефону ответили,в день аварии звонил в Диспетчерскую УК, писем не писал...пока.
Добавлено спустя 17 минут 9 секунд:
в любом случае спасибо за ответ!!! идея ясна!
|
|
|
lexa
графоман
 |
|
|
пахом
местный
|
|
Добавлено: Ср Дек 18, 2013 20:58 |
[цитата] |
Спасибо! Так на будущее чтоб знать...просто целый день не топили,а еслиб -30 было в этот день
Добавлено спустя 12 минут 44 секунды:
...а формулы это полный кошмар! Чтоб никто не догодался 
|
|
|
lexa
графоман
|
|
|
пахом
местный
|
|
Добавлено: Ср Дек 18, 2013 22:25 |
[цитата] |
Ну тут то попонятней будет! Спасибо Алексей!
|
|
|
andrey
местный
|
|
Добавлено: Пт Дек 20, 2013 09:21 |
[цитата] |
Опять нет воды!!!Ртс,когда кончится это безобразие с отключением х.воды ,хотя бы вывешивали объявления заранее,что бы люди могли запастись водой ,как прикажете готовить завтрак ребенку,куда ходить в туалет?Утверждения что развешены объявления-ложь,на нашем доме объявлений нет(Советская 24)
_________________
Некоторые путают понятия "свобода слова" и "срать в комментах". |
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Пт Дек 20, 2013 12:32 |
[цитата] |
| andrey писал(а): | | Опять нет воды!!!Ртс,когда кончится это безобразие с отключением х.воды ,хотя бы вывешивали объявления заранее,что бы люди могли запастись водой ,как прикажете готовить завтрак ребенку,куда ходить в туалет?Утверждения что развешены объявления-ложь,на нашем доме объявлений нет(Советская 24) |
Уважаемый, Andrey!
Отключение холодной воды было запланировано на 20.12.2013г. с 9:00-12:00. ООО «Рузские тепловые сети» оповестили управляющую компанию. Оповещение непосредсвенно граждан является прямой обязанностью управляющей компании.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
lord
графоман
|
|
Добавлено: Пт Дек 20, 2013 12:58 |
[цитата] |
Ага как же, на объявлении с 9 до 16 написано от имени УК.
|
|
|
andrey
местный
|
|
Добавлено: Пт Дек 20, 2013 14:45 |
[цитата] |
Да мне все рано чья это обязанность вешать объявления,Ваша прямая обязанность подавать воду в дома без перебоев!А то они запланировали...летом надо было планировать!
_________________
Некоторые путают понятия "свобода слова" и "срать в комментах". |
|
|
Мишик
местный
|
|
Добавлено: Пт Дек 20, 2013 23:22 |
[цитата] |
| Рузские тепловые сети писал(а): | | Отключение холодной воды было запланировано на 20.12.2013г. с 9:00-12:00. ООО «Рузские тепловые сети» оповестили управляющую компанию. Оповещение непосредсвенно граждан является прямой обязанностью управляющей компании. |
А когда Вы её (РеАлСервис) уведомили? Утром 20-го, или....
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Пн Дек 23, 2013 13:57 |
[цитата] |
| Мишик писал(а): | | Рузские тепловые сети писал(а): | | Отключение холодной воды было запланировано на 20.12.2013г. с 9:00-12:00. ООО «Рузские тепловые сети» оповестили управляющую компанию. Оповещение непосредсвенно граждан является прямой обязанностью управляющей компании. |
А когда Вы её (РеАлСервис) уведомили? Утром 20-го, или.... |
Уважаемый, Мишик!
Об отключении холодной воды было сообщено диспетчеру управляющей компании (ООО РеАл-Сервис) 19 декабря 2013г. в 11:30.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
местный123
мастер слова
|
|
Добавлено: Вт Янв 14, 2014 20:25 |
[цитата] |
А что за работы проводят на болерной ...на Бетонном? Не останемся без тепла в наступающие морозы?
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Ср Янв 15, 2014 09:13 |
[цитата] |
| местный123 писал(а): | | А что за работы проводят на болерной ...на Бетонном? Не останемся без тепла в наступающие морозы? |
Уважаемый, местный123!
Ведутся плановые работы по замене магистральных трубопроводов. На подачу отопления и горячего водоснабжения это никак не повлияет.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
местный123
мастер слова
|
|
Добавлено: Ср Янв 15, 2014 09:15 |
[цитата] |
Спасибо...успокоили!
|
|
|
местный123
мастер слова
|
|
Добавлено: Сб Янв 18, 2014 15:44 |
[цитата] |
Уважаемые тепловые сети! Есть вопрос....когда вы НОРМАЛЬНО закроете канализационный колодец на углу 3 дома по ул Заводской Там когда не было снега уже попадалась машина в этот люк передним колесом! Сейчас этот колодец закрыт досками. Не-дай бог туда провалится... ребенок! Рядом-же проходит тропинка ведущая к другим домам!
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Пн Янв 20, 2014 10:27 |
[цитата] |
| местный123 писал(а): | | Уважаемые тепловые сети! Есть вопрос....когда вы НОРМАЛЬНО закроете канализационный колодец на углу 3 дома по ул Заводской Там когда не было снега уже попадалась машина в этот люк передним колесом! Сейчас этот колодец закрыт досками. Не-дай бог туда провалится... ребенок! Рядом-же проходит тропинка ведущая к другим домам! |
Уважаемый, местный123!
Канализационный колодец находится в исправном состоянии. Поверх люка лежит щит для обозначения его местоположения в момент очистки дороги от снега.
Размер файла:169.28KB
Просмотров:16140 раз
Размер файла:156.25KB
Просмотров:16140 раз
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
andrey
местный
|
|
Добавлено: Пн Янв 20, 2014 13:11 |
[цитата] |
Около отделения полиции пока небольшой порыв на теплотрассе,но с каждым днем парит все больше и больше
_________________
Некоторые путают понятия "свобода слова" и "срать в комментах". |
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Вт Янв 21, 2014 10:27 |
[цитата] |
| andrey писал(а): | | Около отделения полиции пока небольшой порыв на теплотрассе,но с каждым днем парит все больше и больше |
Уважаемый, andrey!
Утечка пока не значительная. Работы по ее устранению будут проведены при повышении температуры окружающей среды до -10 градусов. Аварийно-диспетчерская служба держит под контролем данную ситуацию.
Спасибо за Вашу информацию.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
местный123
мастер слова
|
|
Добавлено: Ср Янв 22, 2014 13:35 |
[цитата] |
Уважаемые тепловые сети! Будьте так любезны ...сфоткайте сосульки и снег который появился на ул заводской 3 (первый подьезд) от пара идущего из подвала! На том подъезде уже домофон барахлит ---от сырости! В прошлом году ВАМ писали---был ответ ...все хорошо Цены растут на ЖКХа а ничего не меняется! Не в одном доме на Бикоре нет такого безобразия! Пригонят к этому дому дворников с метлами--- они почистят навес у подъезда от снега ...и нормально все!
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Пт Янв 24, 2014 07:33 |
[цитата] |
| местный123 писал(а): | | Уважаемые тепловые сети! Будьте так любезны ...сфоткайте сосульки и снег который появился на ул заводской 3 (первый подьезд) от пара идущего из подвала! На том подъезде уже домофон барахлит ---от сырости! В прошлом году ВАМ писали---был ответ ...все хорошо Цены растут на ЖКХа а ничего не меняется! Не в одном доме на Бикоре нет такого безобразия! Пригонят к этому дому дворников с метлами--- они почистят навес у подъезда от снега ...и нормально все! |
Уважаемый, местный123!
Данный вопрос находится в компетенции управляющей компании. Просьба адресовать вопрос в Вашу УК.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
счастливая
писатель
|
|
Добавлено: Ср Янв 29, 2014 09:38 |
[цитата] |
здравствуйте!Вопрос к "Рузским тепловым сетям"- мне нужна справка на субсидию, но ее можно взять только в отделе ПТО в г.Руза, скажите пожалуйста, можно ли по телефону или электронной почте заказать справку(т.к. ее в прошлый раз делали чуть более недели) и приехать в назанченный день за ней. Очень холодно, да и ездить по 10 раз в Рузу из Тучково заказать, спросить , переделать и т.д., особого желания нет.Спасибо.
|
|
|
megavolt70
графоман
|
|
Добавлено: Ср Янв 29, 2014 10:22 |
[цитата] |
счастливая
Попробуйье прояснить входящий контактный емаил РТС.
Напишите заявление в РТС на выдачу таковой справки, первым пунктом которого пропишите прошу зарегистрировать данное заявление в установленном порядке.
В шапке заявления пропишите полные ФИО, место жительства, контактные тлф и емаил.
Я бы еще вложил скан страницы паспорта с пропиской.
Провентилируйте по телефону, что для получения этой справки нужно, вдруг еще какая-нибудь справка 
И шлите.
Вам обязаны ответить, а ваш /уже официальный/ запрос должен быть зарегистрирован в установленном порядке.
Получать правда, если это персонализированные док-ты придется или на почте заказным письмом, или лично в РТС /паспорт не забудте/.
Констатирую факт. Реал-Сервис реально перешёл на электронную форму диалога с клиентами.
Я от них таким образом получаю в том числе договора /читай официальные документы, а не справки какие-то/. А Реал от меня поближе будет, чем Руза от вас.
РТС думаю так же не осталась в прошлом веке. В конце концов, если это не так, можно помоч им это осознать и подвигнуть к современным формам коммуникаций ....
|
|
|
счастливая
писатель
|
|
Добавлено: Ср Янв 29, 2014 11:16 |
[цитата] |
| megavolt70 писал(а): | В конце концов, если это не так, можно помоч им это осознать и подвигнуть к современным формам коммуникаций ....
_________________ |
Я вот тоже так думаю.Спасибо Вам за совет.А то правда мерзнуть так не хочется
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Чт Янв 30, 2014 13:22 |
[цитата] |
| счастливая писал(а): | | здравствуйте!Вопрос к "Рузским тепловым сетям"- мне нужна справка на субсидию, но ее можно взять только в отделе ПТО в г.Руза, скажите пожалуйста, можно ли по телефону или электронной почте заказать справку(т.к. ее в прошлый раз делали чуть более недели) и приехать в назанченный день за ней. Очень холодно, да и ездить по 10 раз в Рузу из Тучково заказать, спросить , переделать и т.д., особого желания нет.Спасибо. |
Уважаемая, Счастливая!
Если Вы проживаете в частном секторе, то справку на субсидию можно заказать в абонентском отделе ООО «Рузские тепловые сети» по телефону 8(49627)23-349 или по электронной почте [email protected] , обязательно указав ФИО, Адрес и контактный номер телефона.
Если же Вы являетесь жителем многоквартирного дома, то следует обратиться в ООО «РеАл-Сервис» или ООО «Информационно-расчетный центр г.Руза».
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
счастливая
писатель
|
|
Добавлено: Чт Янв 30, 2014 17:01 |
[цитата] |
| Рузские тепловые сети писал(а): | | справку на субсидию можно заказать в абонентском отделе ООО «Рузские тепловые сети» по телефону 8(49627)23-349 или по электронной почте [email protected] , обязательно указав ФИО, Адрес и контактный номер телефона. |
Спасибо!
|
|
|
Бусыгин
писатель
|
|
Добавлено: Вс Фев 02, 2014 13:24 |
[цитата] |
SOS! Затопление в подвале дома (Лебеденко №11)!!!
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Пн Фев 03, 2014 09:08 |
[цитата] |
| Бусыгин писал(а): | | SOS! Затопление в подвале дома (Лебеденко №11)!!! |
Уважаемый, Бусыгин!
Управляющая компания оповещена и ведет работы по данному адресу.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
Бусыгин
писатель
|
|
Добавлено: Пн Фев 03, 2014 11:40 |
[цитата] |
Рузские тепловые сетиСпасибо!
|
|
|
Бусыгин
писатель
|
|
Добавлено: Пн Фев 03, 2014 16:06 |
[цитата] |
Рузские тепловые сети
Удалось ли устранить течь холодной воды из загадочной трубы в подвале дома №11 ул. Лебеденко?
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Вт Фев 04, 2014 14:00 |
[цитата] |
| Бусыгин писал(а): | Рузские тепловые сети
Удалось ли устранить течь холодной воды из загадочной трубы в подвале дома №11 ул. Лебеденко? |
Уважаемый, Бусыгин!
Течь холодной воды устранена! Специалисты ООО «Рузские тепловые сети» совместно с сотрудниками управляющей компании выявляют причину внештатного случая.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
Бусыгин
писатель
|
|
Добавлено: Вт Фев 04, 2014 14:10 |
[цитата] |
Рузские тепловые сети
Спасибо!
|
|
|
счастливая
писатель
|
|
Добавлено: Вт Фев 04, 2014 20:49 |
[цитата] |
Я бы тоже со своей стороны хотела поблагодарить сотрудников РТС! Мне справку сделали в пять секунд и даже в Тучково передали, мне не пришлось ездить в Рузу!Спасибо большое!!!!
|
|
|
andrey
местный
|
|
Добавлено: Ср Фев 05, 2014 09:57 |
[цитата] |
Что опять с водой на Советской улице,по тел 32-702 сказали что ртс отключило до 15-00,почему опять без объявлений и предупреждений???!
_________________
Некоторые путают понятия "свобода слова" и "срать в комментах". |
|
|
lord
графоман
|
|
Добавлено: Ср Фев 05, 2014 10:16 |
[цитата] |
Подтверждаю - объявлений на доске нету.
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Ср Фев 05, 2014 10:48 |
[цитата] |
| andrey писал(а): | | Что опять с водой на Советской улице,по тел 32-702 сказали что ртс отключило до 15-00,почему опять без объявлений и предупреждений???! |
Уважаемый, andrey!
Отключение воды связано с устранением причины течи холодной воды в подвале дома 11 по ул. Лебеденко.
Управляющая компания была оповещена об отключении холодной воды вчера (04.02.2014г.).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
lord
графоман
|
|
Добавлено: Чт Фев 06, 2014 08:19 |
[цитата] |
Из огороженного колодца за магазином Кроха и домом по улице Советская 5, льется вода. Замечено в 5-30 утра.
|
|
|
Рузские тепловые сети
местный
|
|
Добавлено: Чт Фев 06, 2014 09:51 |
[цитата] |
| lord писал(а): | | Из огороженного колодца за магазином Кроха и домом по улице Советская 5, льется вода. Замечено в 5-30 утра. |
Уважаемый, lord!
Работы по устранению течи холодной воды запланированы на сегодняшний день (06.02.2014г.).
Спасибо за информацию.
_________________
8(800)1005656 - Единая Диспетчерская Служба
http://rts-ruza.ru/ |
|
|
счастливая
писатель
|
|
Добавлено: Чт Фев 06, 2014 19:04 |
[цитата] |
Большая просьба к РТС-проверьте пожалуйста колодцы , находящиеся в Тучково по ул.Любвино между детским садом №41 и домом 7, стоит запах канализации.
|
|
|
|
FAQ
Регистрация
Войти и проверить личные сообщения
Вход